因考量在包裝出貨及運送過程中難免會造成刮痕等損傷，所以我們特別在螢幕上貼覆了一層保護膜，若您看到了刮痕即代表它的確發揮了一定程度的保護作用。提醒您，使用前請先將它撕除喔！

請先簡易測試是產品主機問題還是充電設備問題，Kizpad 所附的充電設備為 5V 變壓器，請拿同為安卓系統的充電器測試看看，若確定是產品主機問題，或您的產品是 Kizpad Lite，請來電客服中心協助處理。

請來電客服中心告知無法使用時的畫面狀態，或將該畫面拍照留存後寄送至客服信箱，以便進行後續處理。

請來電客服中心申請維修，我們會依照損壞程度進行報價。

Kizpad 主要是以網路銷售為主，歡迎您到我們的官網參考產品介紹。至於展售門市相關訊息，請撥打客服專線02-2655-0688洽詢。

Kizpad 7 Pro 搭載 Android 13 版本與 Kizpad 自行開發之兒童模式、家長模式； Kizpad 6 Pro 搭載 Android 11 版本與 Kizpad 自行開發之兒童模式、家長模式；Kizpad 5 Pro 搭載 Android 10 版本與 Kizpad 自行開發之兒童模式、家長模式； Kizpad 4 搭載 Android 8.1 版本與 Kizpad 自行開發之兒童模式、家長模式； Kizpad 3 搭載 Android 7 版本與 Kizpad 自行開發之兒童模式、家長模式。

Kizpad 八吋系列產品 (K3、K4) 附帶專屬保護膠套， Kizpad 十吋產品 (K5 Pro、K6Pro、K7Pro) 須自行裝備保護套，可預防輕度不小心掉落的意外。

請參照產品購買頁底下詳細規格列表。

Kizpad 八吋系列產品 (K3、K4) 附帶的專屬保護膠套是可以拆下來的。建議可用清水和肥皂簡單清洗，並待完全陰乾後再裝上。

Kizpad 系列產品機體上都有外接記憶卡的插槽， Kizpad 7 Pro 最高可支援 1TB 的容量、Kizpad 6 Pro 及 Kizpad 5 Pro 最高可支援 128G 的容量、 Kizpad 4 最高可支援 64G 的容量、 Kizpad 3 最高可支援 32G 的容量。但記憶卡僅提供儲存照片或影片，無法下載安裝App。

Kizpad 主要適用年齡為 3-8 歲，但仍須視孩子的學習狀況而定。若您的孩子年紀較小，則建議可從故事及兒歌類的 App 開始使用，不僅較能吸引孩子的興趣，也可讓他從中慢慢熟悉平板的操作方式。

目前與兒童資料相關的部份只有出身年月，且僅需設定暱稱即可，請家長放心，我方承諾不會將該資料用作其他用途。

本產品內建護眼功能，家長可自行設定孩子使用平板的時間，且建議最佳使用時間為每 30 分鐘休息一次，家長可善用此功能。

kizpad App內容皆是獨家自創的教材，目前沒有開放上架喔！目前只有kizpad 兒童平板可做下載使用。

Kizpad 獨家內建的 AppShop 將持續提供全新幼教 App 及更新內容。想了解更多可詳見官網 AppShop 介紹頁，或登入 Kizpad 兒童平板中 AppShop 觀看完整 App 內容介紹。

本產品特色在於透過遊戲學習，讓兒童反覆學習不同領域的知識及技能，且相較於目前市面上其他產品，我們具有價格平實、遊戲種類多元及寓教於樂等多項優點。希望在家長可以負擔的範圍內，讓孩子擁有一個屬於自己的兒童平板。